そりゃ、日本の書店（honto.jp）はamazonに顧客を持っていかれるわ。

　小説2冊と参考書2冊を15日（水）にhonto.jpにて注文した。

　honto.jpの運営会社は、大日本印刷株式会社。そんじょそこらの企業とは違う、言わずと知れた、日本を代表する企業のひとつ。

　そんな大企業が運営する、本の通販サイト（honto.jp）にて15日に注文をして、19日（日）現在でまだ出荷作業中・・・。
　amazon.co.jpなら、16日（木）あるいは遅くとも17日（金）には到着している。さらに言うと、amazon.co.jpは、職場に近いコンビニででも受け取れる。
　急ぎであればなおのことだけど、急ぎでなくても、せっかく買ったなら早く欲しいと思うのが人間の心理。
　特に今回の場合であれば、amazon.co.jpで注文していれば、週末（土・日）には楽しむことができたのだが、honto.jpで注文したので、19日（日）の夜の時点でまだ「出荷作業中」。

　もう一つ言うと、チャージ済みのポイントを用いて支払いは完了している。なのに、注文確認画面では、「お支払い方法：【お支払い待ち】コンビニ」と表示される。※実際にはこの表示は意味をなさず、ちゃんと受付されていて発送もされる。
　コンビニを使いたいわけでも、コンビニからポイント支払いをしたわけでもなければ、コンビニでポイントをチャージしたわけでもない。コンビニは一切関係ない。
　最初の頃、「ネット購入の手続きを間違えて、コンビニ支払いにしてしまった！」と慌ててキャンセルをしてしまったこともある。今は慣れたというか、そういう表記がされる。ということを知っている。けれど、やはり違和感を感じる。
　そして、全額払っても、「お支払い方法：【お支払い待ち】コンビニ」と表示されてしまうことについては、サイト上のどこにも記載されていない（と思う。探せばある！？）。

　いずれにしても、システムとして、「お支払い方法：済」とかできるとは思うのだが。
　「人と社会をつなぎ、新しい価値を提供する」という企業理念もいいけれど、新しくなくていいから、まずは目の前の他社が普通に提供している価値を提供して欲しい。

　そうは言っても、日本の本屋さん（特に実店舗を持っている）を応援したいから、基本的には近所のジュンク堂（honto.jpの実店舗）で買うし、文句を言いながらhonto.jpで注文している。
　ただ、応援したいからこそ、到着までの日数・受け取り場所の利便性・注文画面の使いやすさなど、amazon.co.jpに全方面で完敗しているのが残念でならない。